Política de privacidad
Pendiente de completar y revisar: identidad del responsable, finalidades, bases jurídicas, conservación, destinatarios y ejercicio de derechos.
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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
* Titular: Tamara Teresa Pérez López* Nombre comercial: CanariCore* NIF: 78551697G* Domicilio: Calle Cecilio Baez 2, 35507 Teguise (Lanzarote)* Correo electrónico: pedidos@canaricore.es* Sitio web: https://canaricore.es
QUÉ DATOS RECOGEMOS Y PARA QUE LOS USAMOS
CanariCore recoge únicamente los datos personales necesarios para gestionar su actividad comercial y atender a sus clientes. Los datos pueden incluir nombre y apellidos, dirección de entrega y facturación, correo electrónico, teléfono, información de los pedidos y datos facilitados al contactar con nosotros.
Utilizamos estos datos para:
* Gestionar compras y pedidos: tramitar las compras, coordinar las entregas y atender incidencias. La base jurídica es la ejecución del contrato.
* Atender consultas: responder preguntas y solicitudes de los clientes. La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución del contrato o, cuando corresponda, el interés legítimo.
* Cumplir obligaciones legales: emitir facturas y conservar la documentación exigida por la normativa fiscal y contable. La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales.
* Mantener la seguridad de la web: prevenir usos fraudulentos y resolver incidencias técnicas, cuando resulte necesario y exista una base jurídica válida.
No utilizamos los datos de los clientes para venderlos a terceros.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán comunicarse a proveedores de pago, empresas de transporte, proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos cuando sea necesario para gestionar los pedidos, mantener la tienda o prestar los servicios solicitados.
También podrán comunicarse a las administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
Los proveedores que accedan a los datos deberán contar con las garantías exigidas por la normativa aplicable. Cualquier transferencia internacional de datos, si existe, deberá cumplir los requisitos legales correspondientes.
ANALÍTICA OPCIONAL
La tienda puede utilizar Umami para estadísticas agregadas si está activado y aceptas la analítica opcional. No se envían nombres, correos, teléfonos, direcciones ni datos de pago en los eventos. El servidor de analítica recibe la conexión de red; no se presume una exención de consentimiento. Puedes cambiar tu elección en «Preferencias de analítica». La identidad del responsable, alojamiento, conservación y bases jurídicas requieren revisión antes de la publicación comercial.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar los pedidos, atender consultas y cumplir las obligaciones legales aplicables. La documentación de facturación y contabilidad se conservará durante los plazos exigidos por la normativa correspondiente. Cuando los datos dejen de ser necesarios, se suprimirán o, cuando proceda legalmente, se mantendrán bloqueados durante los plazos de responsabilidad aplicables.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
Puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, la oposición al mismo y la portabilidad cuando corresponda legalmente. Para ejercer tus derechos, puedes escribir a pedidos@canaricore.es, indicando tu solicitud. Si fuera necesario, podremos pedir información adicional para verificar tu identidad.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de https://www.aepd.es, si consideras que tus datos no se han tratado conforme a la normativa.
SEGURIDAD
CanariCore adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
ACTUALIZACIONES Y CONTACTO
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales u operativos en el tratamiento de datos. La versión vigente estará disponible en este sitio web. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactar con nosotros en pedidos@canaricore.es.